Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 15 mei 2023

Welkom bij Eduard Verkoop, uw betrouwbare partner voor modelbouw, miniatuurspellen en strategische spelletjes. Bij Eduard Verkoop (modelspelletjes.com) hechten wij grote waarde aan uw privacy en zijn wij toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website bezoekt en producten bij ons aanschaft.

1. Wie wij zijn

Eduard Verkoop is een gespecialiseerde webwinkel gericht op modelbouwers, verzamelaars en spelenthousiastelingen wereldwijd. Ons adres is: 1619 Hibiscusstraat, Almere, NL 1338WJ. Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen via: [email protected].

2. Welke gegevens wij verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om u de beste winkelervaring te bieden:

• Persoonlijke gegevens: Naam, e-mailadres, verzendadres en factuuradres die u verstrekt bij het plaatsen van een bestelling.
• Betalingsgegevens: Betalingsinformatie wordt verwerkt via onze beveiligde betaalpartners (zoals Visa, MasterCard, JCB en PayPal). Wij slaan geen complete creditcardgegevens op onze servers op.
• Bestelgeschiedenis: Informatie over de producten die u heeft gekocht (zoals militaire modellen 1:35, Star Wars modellen of miniatuurspellen).
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en pagina-statistieken.
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of onze website.

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Verwerken en verzenden van uw bestellingen (inclusief modelbouw kits, spelletjes en accessoires)
• Verzorgen van klantenservice en ondersteuning
• Versturen van orderbevestigingen en leveringsupdates
• Verbeteren van onze website en productassortiment
• Voorkomen van fraude en misbruik van onze diensten
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

• Uitvoering van overeenkomst: voor het verwerken en leveren van uw bestellingen
• Wettelijke verplichting: voor het voldoen aan belasting- en accountingvereisten
• Gerechtvaardigd belang: voor website-optimalisatie en fraudepreventie
• Toestemming: voor marketingcommunicatie (waar u zich altijd voor kunt uitschrijven)

5. Gegevensdeling met derden

Wij delen uw gegevens uitsluitend in de volgende situaties:

• Betalingsverwerkers: Gerenommeerde betalingsdienstverleners (PayPal, creditcardmaatschappijen) voor het afhandelen van transacties.
• Verzendpartners: Post- en pakketdiensten om uw bestellingen te leveren.
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving, regelgeving of gerechtelijk bevel.

Wij verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

6. Internationale gegevensoverdracht

Als internationale webwinkel kunnen uw gegevens worden overgedragen buiten de EER (Europese Economische Ruimte) voor verwerking en opslag. Wij zorgen altijd voor passende beschermingsmaatregelen, zoals Standard Contractual Clauses, om uw gegevens te beschermen volgens de Europese normen.

7. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, met inachtneming van wettelijke bewaarplichten. Uw gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers en alle betalingstransacties worden versleuteld via SSL-technologie. Wij implementeren technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of vernietiging.

8. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Toegang: Recht om inzage te vragen in uw opgeslagen gegevens
• Rectificatie: Recht om onjuiste gegevens te laten corrigeren
• Verwijdering: Recht om uw gegevens te laten verwijderen (“recht op vergetelheid”)
• Beperking: Recht om verwerking van uw gegevens te beperken
• Gegevensoverdraagbaarheid: Recht om uw gegevens in machineleesbaar formaat te ontvangen
• Bezwaar: Recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen

U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

9. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om:

• Uw winkelwagentje bij te houden tijdens het winkelen
• Onze website functionaliteit te verbeteren
• Website-gebruiksstatistieken te analyseren

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies bepaalde functionaliteiten van onze website kan beperken.

10. Privacy van kinderen

Onze website is niet gericht op kinderen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen. Als u denkt dat uw kind zonder toestemming gegevens aan ons heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat wij deze informatie kunnen verwijderen.

11. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om te voldoen aan wettelijke vereisten of veranderingen in onze diensten. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te controleren. significante wijzigingen zullen wij via e-mail communiceren.

12. Contactgegevens

Bedankt dat u Eduard Verkoop heeft gekozen voor uw modelbouw- en spellencollectie.